Integración CRM para el ecosistema automotriz
Conectamos tu CRM con ventas, taller y postventa para lograr procesos claros, tiempos más cortos de respuesta y mejor experiencia del cliente en concesionarios y talleres.
Qué hacemos
Diseñamos la integración entre tu CRM y sistemas operativos del concesionario: gestión de leads, agenda de pruebas, historial de vehículo y seguimiento de servicios, todo centralizado para equipos de ventas y taller.
- Sincronización bidireccional de contactos y oportunidades
- Reglas de asignación para asesores y técnicos
- Automatizaciones para recordatorios y tareas internas
Funciones clave
Gestión de leads
Captura y prioriza oportunidades desde web y punto de venta, con historial completo por cliente y vehículo.
Agenda y taller
Planifica citas de servicio, asigna técnicos y notifica cambios automáticamente.
Reportes y cuadros
Informes operativos y métricas por vehículo, asesor y centro de servicio para toma de decisiones diaria.
Beneficios para tu negocio
Integración práctica que reduce fricciones entre áreas, mejora tiempos de respuesta y uniforma el registro de interacciones con clientes.
| Área | Antes | Después |
|---|---|---|
| Asignación de leads | Manual y disperso | Automatizada y rastreable |
| Visibilidad taller | Comunicación por canales múltiples | Agenda única y actualizada |
| Seguimiento | Fragmentado | Historial centralizado |
Proceso de implementación
Casos breves
Concesionario A
Mejoró la coordinación entre ventas y taller, reduciendo tiempos de respuesta en comunicaciones internas.
Taller B
Centralizó el historial del vehículo y optimizó la planificación de recursos técnicos.
Testimonio
"La integración nos permitió estandarizar procesos y mejorar la experiencia de clientes en todas las sedes."
Listos para conectar tu operación
Hablemos: diseñamos una hoja de ruta técnica y operativa clara para integrar tu CRM con los sistemas clave del negocio automotriz.